Kullanım Şartları
Son güncelleme: Haziran 2026
Bu şartlar, Suadora hizmetini (“Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Hizmet, ERG Ventures UG (haftungsbeschränkt) (“biz”) tarafından sağlanır. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
Suadora, işletmelerin web sitesi ve mesajlaşma kanallarında müşteri sorularını yanıtlayan, ürün öneren ve müşteri adayı toplayan yapay zeka destekli bir satış asistanıdır. Hizmeti zaman zaman geliştirebilir, değiştirebilir veya bazı özellikleri durdurabiliriz.
2. Hesap ve sorumluluk
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bizi bilgilendirmelisiniz.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yasalara aykırı, yanıltıcı, spam, zararlı yazılım içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanamazsınız. Yüklediğiniz içerik ve ürün verilerinin gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
4. Planlar ve ücretlendirme
Ücretsiz ve ücretli planlar sunulur; her planın kapsamı ve limitleri fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Ücretli planlarda ücretler ilgili dönem için peşin tahsil edilir. Plan değişiklikleri ve iptaller hesabınızdan yönetilebilir.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Hizmet; barındırma, veritabanı, yapay zeka modeli ve mesajlaşma kanalları gibi üçüncü taraf sağlayıcılar kullanır. Bu sağlayıcıların kullanılabilirliği ve şartları Hizmetin işleyişini etkileyebilir.
6. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar hatalı olabilir; kritik kararlarda doğrulama sizin sorumluluğunuzdadır.
7. Fesih
Bu şartları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hizmeti dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz.
8. Geçerli hukuk
Bu şartlara Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme, zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla Aachen’dir.
9. İletişim
Sorularınız için: s.erguden@suadora.com ERG Ventures UG (haftungsbeschränkt), Burtscheider Straße 16, 52064 Aachen, Almanya.